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会员管理条例

会员管理办法

1    定义

1.1  “易花木”

由常州嘉泽花木产权服务中心有限公司运营和管理的网络交易平台,本办法阐述之条款和条件适用于会员使用易花木(所涉域名为 :e-huam.com),本办法下文中,“易花木”既指网络交易平台,亦指常州嘉泽花木产权服务中心有限公司。

1.2  “会员用户”

通过易花木发布询价信息、发布招标信息、发布竞价信息、发布花木供应、发布花木服务信息、参与报价竞价的自然人、法人和其他组织。

1.3  “交易”

会员用户通过易花木进行的交易商品以及服务的活动。

2  适用范围

2.1  本办法内容包括办法正文及所有易花木已经发布或将来可能发布的各类规则。所有规则为办法不可分割的一部分如果会员用户在本网站访问或交易,使用我们的产品或服务,使用移动应用或软件 (以上统称为"服务"),即表明会员用户已充分阅读、理解并同意接受本办法的条款和条件(以下合称"条款")。 

2.2  易花木向会员用户提供较多类型的服务,在通常情况下会员用户需要遵守其他条款。会员用户使用本网站提供的服务(例如,我的会员中心、发布询价信息、发布招标信息、发布竞价信息等)时,会员用户同时应接受适用于那些服务的业务管理办法、条款和办法(以下统称为“其它条款”);如果以下使用条件与“其它条款”有不一致之处,则以“其它条款”为准。

3  注册

3.1  会员用户资格申请

会员用户是具有完全民事权利能力和与所从事的民事行为相适应的行为能力的自然人、法人或其他组织。若会员用户不具备前述主体资格,请勿使用服务,否则会员用户及会员用户的监护人应承担因此而导致的一切后果,且易花木有权注销(永久冻结)会员用户的账户,并向会员用户及会员用户的监护人索偿。如会员用户代表一家公司或其他法律主体在易花木登记,则会员用户声明和保证,有权让该公司或该法律主体受本办法“条款”的约束。

3.2  注册目的

会员用户应承诺进行注册并非出于违反法律法规或破坏易花木网络交易秩序的目的。

3.3  注册流程

3.3.1  会员用户同意根据易花木注册页面的要求提供信息,设置易花木账号及密码,应确保所提供全部信息的真实性、完整性和准确性。

3.3.2  会员用户获得易花木账号及密码时视为会员用户注册成功,会员用户同意接收易花木发送的与易花木网站管理、运营相关的电子邮件或短消息。

3.3.3  在完成注册或激活流程时,会员用户应当按照法律法规要求,按相应页面的提示准确提供并及时更新资料。如有合理理由怀疑用户提供的资料错误、不实、过时或不完整的,易花木有权向用户发出询问或要求改正的通知,并有权直接做出删除相应资料的处理,直至中止、终止对用户提供部分或全部易花木服务,易花木对此不承担任何责任,会员用户将承担因此产生的任何直接或间接损失及不利后果。

3.3.4  会员用户分级

易花木会根据会员提交的资料对用户进行1-5级别分类,级别不同可参与易花木交易活动范围也不同,会员用户应根据实际情况准确提交审核资料。

3.3.4.1  采购商会员分类:

a) 一类采购商会员(限于政府企事业单位,园林局,建设局、开发商等终端使用者);

b) 二类采购商会员(具有相应营业执照、施工资质的独立法人组织,如园林公司,建设公司等);

c) 三类采购商会员(其他非法人经济组织及个人,如苗圃、经纪人等)。

3.3.4.2  供应商会员分类:

a) 一类供应商会员(具有相应营业执照、施工资质的独立法人组织,如园林公司,建设公司等);

b) 二类供应商会员(其他非法人经济组织及个人,如苗圃、经纪人等);

c) 三类供应商会员(自产自销的个人种植户)。

3.3.4.3  提交资料包括:

a) 法人营业执照副本、组织机构代码证原件及盖章的电子扫描件,法人代表身份证电子扫描件。如有国家规定资质的企业应提供资质原件电子扫描件。

b) 个体工商户须提供个体工商户营业执照、负责人原件电子扫描件。

c) 个人需提供身份证原件电子扫描件。

3.3.5  交易信息发布

会员用户应根据各交易方式的流程以及管理办法遵循诚实信用原则发布相应的信息。

4  会员用户服务及账户安全

4.1  会员用户应当遵守法律法规、规章、规范性文件及政策要求的规定,不得在易花木或利用易花木服务从事非法或其他损害易花木或第三方权益的活动,如发送或接收任何违法、违规、违反公序良俗、侵犯他人权益的信息,发送或接收传销材料或存在其他危害的信息或言论,未经易花木授权使用或伪造易花木电子邮件题头信息等。

4.2  会员用户应当遵守法律法规应当妥善使用和保管易花木账号及密码,对其易花木账号和密码下进行的行为和发生的事件负责。当会员用户发现易花木账号被未经其授权的第三方使用或存在其他账号安全问题时应立即有效通知易花木,要求易花木暂停该易花木账号的服务。易花木有权在合理时间内对用户的该等请求采取行动,但对采取行动前会员用户已经遭受的损失不承担任何责任。会员用户在未经易花木同意的情况下不得将易花木账号以赠与、借用、租用、转让或其他方式处分给他人。

4.3  会员用户通过易花木进行交易时,应当遵守易花木发布的其他关于交易的服务条款和操作规则的全部规定。

4.4  会员用户在易花木对商品、服务进行评价时应当根据实际情况如实进行评价。

4.5  易花木发布的其他服务条款和操作规则。

5  会员用户权利与义务

5.1  会员用户权利

5.1.1  会员用户有权按照本办法约定接受易花木提供的网络交易平台服务。

5.1.2  会员用户有权在注册时选择是否订阅易花木发送的关于商品、采购信息的电子邮件或短消息,并在注册成功后有权随时订阅或退订易花木该等信息。

5.1.3  会员用户有权对服务项目提出开具发票要求。

5.1.4  会员用户在参与平台交易过程中,如发现信息、服务与实际内容不符或存在质量问题的,可以向易花木客服投诉。

5.1.5  会员用户可在易花木上发布采购信息、服务信息、查询信息和报价信息、提交订单并进行交易、对其他会员用户进行评价、参加易花木组织的活动以及使用其它信息服务及技术服务。 

5.1.6  会员用户有权在不违反相关规则的情形下终止使用易花木服务。

5.2  会员用户义务

5.2.1  会员用户应保证其在注册时和提交项目信息时所提供的姓名、联系方式、联系地址等全部信息真实、完整、准确,并当上述信息发生变更时及时进行更新提供给易花木的信息。

5.2.2  会员用户在易花木进行交易时不得恶意干扰交易的正常进行、破坏易花木交易秩序。

5.2.3  会员用户不得以任何技术手段或其他方式干扰易花木的正常运行或干扰其他用户对易花木服务的使用。

5.2.4  会员用户不得以虚构事实等方式恶意诋毁易花木或其他用户、企业的商誉。

5.2.5  会员用户在交易成功后应配合接收货物或发票等。

5.2.6  会员用户不得对商品、服务进行虚假评价或虚假投诉。

6  易花木权利与义务

6.1  易花木权利

6.1.1  如会员用户不具备本办法约定的注册资格,则易花木有权拒绝用户进行注册,对已注册的会员用户有权注销其账号,易花木因此而遭受损失的有权向前述会员用户或其法定代理人主张赔偿。同时,易花木保留其他任何情况下决定是否接受会员用户注册的权利。

6.1.2  易花木发现账户使用者并非账户初始注册人时,有权中止该账户的使用。

6.1.3  易花木通过技术检测、人工抽检等检测方式合理怀疑用户提供的信息错误、不实、失效或不完整时,有权通知用户更正、更新信息或中止、终止为其提供易花木服务。

6.1.4  易花木有权在发现易花木上显示的任何信息存在明显错误时,对信息予以更正。

6.1.5  在易花木审核通过订单之前,采购商和供应商可以关闭交易。

6.1.6  易花木保留随时修改、中止或终止易花木服务的权利,易花木行使修改或中止服务的权利不需事先告知会员用户,易花木终止易花木一项或多项服务的,终止自易花木在网站上发布终止公告之日生效。

6.2  易花木义务

6.2.1  易花木应当采取必要的技术手段和管理措施保障易花木的正常运行,并提供必要、可靠的交易环境和交易服务,维护交易秩序。

6.2.2  易花木有权在本办法履行期间及本办法终止后保留会员用户的注册信息及应用易花木服务期间的全部交易信息,但不得非法使用该等信息。

6.2.3  易花木有权随时删除易花木网站内各类不符合国家法律法规、规范性文件或易花木网站规定的会员用户评价等内容信息,易花木行使该等权利不需提前通知会员用户。

6.2.4  易花木建立专业的客服团队,并建立完善的客户服务制度,从技术、人员和制度上保障会员用户提问及投诉渠道的畅通,为会员用户提供及时的疑难解答与投诉反馈。

7  特别申明

7.1  会员用户未通过易花木与其他用户之间进行的交易不属于易花木交易,易花木对不属于易花木交易的交易事项不承担任何责任,用户不得因其与用户之间因此类交易发生的任何争议投诉易花木或要求易花木承担任何责任。

7.2  不论在何种情况下,易花木对由于信息网络设备维护、信息网络连接故障、电脑、通讯或其他系统的故障、电力故障、罢工、劳动争议、暴乱、起义、骚乱、生产力、网络竞价系统延迟问题或生产资料不足、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争、政府行为、司法行政机关的命令、其他不可抗力或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务不承担责任。

7.3  无论在任何原因下(包括但不限于疏忽原因),对浏览者通过使用本网站上的信息或由本网站链接的信息,或其他与本网站链接的网站信息所导致的损失或损害 (包括直接、间接、特别或后果性的损失或损害,例如收入或利润之损失,电脑系统之损坏或数据丢失等后果),责任均由使用者自行承担(包括但不限于疏忽责任)。

7.4  使用者对本网站的使用即表明同意承担浏览本网站的全部风险,对使用者在本网站存取资料所导致的任何直接、相关的、后果性的、间接的或金钱上的损失不承担任何责任。

7.5  链接申明:

“服务” 或第三者均可提供与其他万维网网站或资源的链接。由于易花木并不控制该等网站和资源,会员用户承认并同意,易花木并不对该等外在网站或资源的可用性负责,且不认可该等网站或资源上或可从该等网站或资源获取的任何内容、宣传、产品、服务或其他材料,也不对其等负责或承担任何责任。会员用户进一步承认和同意,对于任何因使用或信赖从此类网站或资源上获取的此类内容、宣传、产品、服务或其他材料而造成(或声称造成)的任何直接或间接损失,易花木均不承担责任。

7.6  隐私申明

7.6.1  为了会员用户更加方便和安全的使用易花木的服务,易花木将使用cookie,收集用户与易花木站点有关的特征信息,用于标识用户的设备。同时,易花木会积极采取先进的技术手段和有效的管理机制来保障用户的账户安全,保障用户的隐私信息不被任何未授权的使用或者泄露。

7.6.2  易花木隐私声明的全部条款属于本办法的一部份,因此,会员用户必须仔细阅读。请注意,您一旦自愿地在易花木交易地点披露"用户资料",该等资料即可能被其他人士获取和使用。

7.7  知识产权申明

7.7.1  易花木所包含的全部智力成果包括但不限于数据库、网站设计、文字和图表、软件、照片、录像、音乐、声音及其前述组合,软件编译、相关源代码和软件 (包括小应用程序和脚本) 的知识产权权利均归易花木所有。会员用户不得为商业目的复制、更改、拷贝、发送或使用前述任何材料或内容。

7.7.2  易花木名称中包含的所有权利 (包括商誉和商标) 均归易花木所有。

7.7.3  会员用户接受本办法即视为用户主动将其在易花木发表的任何形式的信息的著作权,包括但不限于:复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可转让权利无偿独家转让给易花木所有,并保证上述权利无任何瑕疵,易花木有权利就任何主体侵权单独提起诉讼并获得全部赔偿。本办法属于《中华人民共和国著作权法》第二十五条规定的书面办法,其效力及于会员用户在易花木发布的任何受著作权法保护的作品内容,无论该内容形成于本办法签订前还是本办法签订后。

7.7.4  会员用户在使用易花木服务过程中不得非法使用或处分易花木或他人的知识产权权利。会员用户不得将已发表于易花木的信息以任何形式发布或授权其它网站(及媒体)使用。

7.8  赔偿申明:

会员用户如果违反本办法或经在此提及而纳入本办法的其他文件,或因用户违反法律侵害了第三方的合法权利,或因用户违反法律须承担行政或刑事责任,而使第三方或行政、 司法机关对常州嘉泽花木产权服务中心有限公司及其子公司、关联公司、分公司、董事、职员、代理人提出索赔或处罚要求(包括司法费用和其他专业人士的费用),用户必须全额赔偿给常州嘉泽花木产权服务中心有限及其子公司、关联公司、分公司、董事、职员、代理人,并使其等免遭损失。

8  服务条款的变更和终止

8.1  办法的变更

易花木有权根据业务需要酌情修订“条款”,并以网站公告的形式进行更新,不再单独通知予用户。经修订的“条款”一经在易花木公布,即产生效力。如会员用户不同意相关修订,请会员用户立即停止使用“服务”。如用户继续使用“服务”,则将视为用户已接受经修订的“条款”,当用户与易花木发生争议时,应以最新的 “条款”为准,最新“条款”具有溯及力。

8.2  办法执行的终止

8.2.1  易花木有权依据本办法约定注销用户的易花木账号,本办法于账号注销之日终止。

8.2.2  易花木有权依据本办法约定终止全部易花木服务,本办法于易花木全部服务终止之日终止。

8.2.3  本办法终止后,用户无权要求易花木继续向其提供任何服务或履行任何其他义务,包括但不限于要求易花木为用户保留或向用户披露其原易花木账号中的任何信息,向用户或第三方转发任何其未曾阅读或发送过的信息等。

8.2.4  本办法的终止不影响守约方向违约方追究违约责任。

9  违约责任

9.1  易花木或会员用户违反本办法的约定即构成违约,违约方应当向守约方承担违约责任。

9.2  如因会员用户提供的信息不真实、不完整或不准确给易花木或其他用户造成损失的,易花木有权要求会员用户对易花木或对其他会员用户进行损失的赔偿。

9.3  如因会员用户违反法律法规规定或本办法约定,在易花木或利用易花木服务从事非法活动的,易花木有权立即终止继续对其提供易花木服务,注销其账号,并要求其赔偿由此给易花木造成的损失。

9.4  如会员用户以技术手段干扰易花木的运行或干扰其他用户对易花木使用的,易花木有权立即注销其易花木账号,并有权要求其赔偿由此给易花木造成的损失。

9.5  如会员用户以虚构事实等方式恶意诋毁易花木或商家的商誉,易花木有权要求用户向易花木或商家公开道歉,赔偿其给易花木或商家造成的损失,并有权终止对其提供易花木服务。

9.6  条款标题仅为方便参阅而设,并不以任何方式界定、限制、解释或描述该条款的范围或限度。易花木未就您或其他人士的某项违约行为采取行动,并不表明易花木撤回就任何继后或类似的违约事件采取动的权利。

9.7  会员用户发生违约情况,将限制该会员账号发布采购单、报价的权限六个月。一年内发生违约累计达到2次,永久取消该会员账号发布采购单、报价的权限。

10  黑名单制度

易花木建立会员库黑名单制度,会员用户有下列情形之一的,易花木有权取消其注册会员资格,扣除会员保证金,同时列入易花木黑名单记录,禁止一年内参加易花木组织的一切交易活动。

10.1  提供虚假材料,骗取注册会员资格的。

10.2  采取不正当手段诋毁、排挤或串通其它注册会员的。

10.3  在竞价活动现场吵闹、起哄、斗殴的。

10.4  通过易花木提供的中介服务联系上委托方后,避开易花木,自行成交以此逃避佣金支付的。

10.5  成交后,无正当理由拒不签订成交确认书、不按期付清成交款、佣金和其他税金、不按期进行资产交割的。

10.6  捏造事实或者提供虚假材料进行质疑、投诉或提起诉讼,导致质疑、投诉无效或败诉,影响正常工作的。

10.7  向参与会员活动的有关人员行贿或提供其他不正当利益的。

10.8  拒绝接受有关督管理部门检查或者不如实反映情况、提供材料的。

11  争议解决

会员用户与易花木因本办法的履行发生争议的应通过友好协商解决,协商解决不成的,任一方有权将争议提交常州仲裁委员会依据该会仲裁规则进行仲裁。

12  法律适用

12.1  本办法之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。

12.2  如发生易花木服务条款与中国法律相抵触时,则这些条款将完全按法律规定重新解释,而其它合法条款则依旧保持对会员用户产生法律效力和影响。

12.3  本办法的规定是可分割的,如本办法任何规定被裁定为无效或不可执行,该规定可被删除而其余条款应予以执行。

 

常州嘉泽花木产权服务中心有限公司

2014年8月31日

 

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